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Caso você não fique satisfeito com o produto ou serviço adquirido, poderá solicitar o reembolso dentro do prazo informado na página de venda.
O prazo de garantia é informado diretamente na página do produto ou serviço adquirido.
Durante esse período, o cliente pode solicitar:
Reembolso total do valor pago
Cancelamento da compra
Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato através do e-mail ou canal de atendimento informado no site.
A solicitação será analisada e processada dentro de um prazo razoável.
O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da operadora de pagamento ou instituição financeira.
A garantia é válida apenas dentro do prazo estipulado na página do produto ou serviço.
Após o término do prazo de garantia, não será possível solicitar reembolso.